PrivacyPolicy

مقدّمة اتفاقية الاستخدام
متجر سوق دليفرى ستور الالكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـمتجر سوق دليفرى ستور سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر . وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمتجر سوق دليفرى ستور .

المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية

( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة متجر سوق دليفرى ستور ، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر سوق دليفرى على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.

( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.

( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية – أهلية المستخدم القانونية

يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً

يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير

المادة الثالثة – طبيعة التزام متجر سوق دليفرى

إن التزام متجر سوق دليفرى تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج )

قد يوفّر متجر سوق دليفرى خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم

المادة الرابعة – ضوابط استخدام متجر سوق دليفرى

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ متجر سوق دليفرى بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في جمهوريه مصر العربيه

يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج متجر سوق دليفرى ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في جمهرويه مصر العربيه

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر سوق دليفرى كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات متجر سوق دليفرى . وبذلك تكون قد وافقت على

أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر سوق دليفرى حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى متجر سوق دليفرى أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية

لن يكون متجر سوق دليفرى بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول

أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر سوق دليفرى بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك

أنت تلتزم عند استخدام متجر سوق دليفرى أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية

أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر سوق دليفرى وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك

إن متجر سوق دليفرى يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة

إذا تبيّن لـ متجر سوق دليفرى بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن متجر سوق دليفرى يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر سوق دليفرى الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين

في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر سوق دليفرى الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات متجر سوق دليفرى مرة أخرى

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية

يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة

يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية

يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر سوق دليفرى ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ متجر سوق دليفرى

المادة السابعة – التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم

إن متجر سوق دليفرى قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.

في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام يأمل منكم متجر سوق دليفرى التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في متجر سوق دليفرى أو استخدامكم لـمتجر سوق دليفرى يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، ويقبل متجر سوق دليفرى المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.

كافة الرسوم تحتسب بالجنيه المصرى ، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها متجر سوق دليفرى ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق متجر سوق دليفرى .

قد يفرض متجر سوق دليفرى رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.

يحتفظ متجر سوق دليفرى بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في متجر سوق دليفرى

يوفّر متجر سوق دليفرى عبر شركائها نظام الدفع والسداد في متجر سوق دليفرى فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر سوق دليفرى أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها متجر سوق دليفرى من حين لآخر.

يلتزم متجر سوق دليفرى بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها

يلتزم متجر سوق دليفرى بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج (اسم المتجر

يلتزم متجر سوق دليفرى بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية

المادة التاسعة – معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات

يقر المستخدم بأنه يمنح متجر سوق دليفرى حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة متجر سوق دليفرى أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.

تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” الخاصة بـمتجر سوق دليفرى ، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات

المادة العاشرة – الملكية الفكرية

إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـمتجر سوق دليفرى هي حقوق مملوكة لـ متجر سوق دليفرى ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها

يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر سوق دليفرى ، والتي من ضمنها متجر سوق دليفرى نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمتجر سوق دليفرى أو المعروضة على متجر سوق دليفرى ، حيث أن متجر سوق دليفرى وكل حق يتبع بمتجر سوق دليفرى هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ متجر سوق دليفرى

المادة الحادية عشرة – مسؤولية متجر سوق دليفرى

يلتزم متجر سوق دليفرى بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في جمهوريه مصر العربيه ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية

متجر سوق دليفرى لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن

يلتزم متجر سوق دليفرى ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة جمهوريه مصر العربيه ويتم استخدامه لاغراض شرعية

المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات

يتخذ متجر سوق دليفرى معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها

تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليسة وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر متجر سوق دليفرى

متجر سوق دليفرى ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين

أنت تعلم وتوافق على أن متجر سوق دليفرى قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في متجر سوق دليفرى، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان الخصوصية في متجر سوق دليفرى تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” الخاصة بمتجر سوق دليفرى

المادة الثالثة عشرة – تقييد الولوج أو العضوية

يمكن لـمتجر سوق دليفرى وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

المادة الرابعة عشرة : القانون أو النظام الواجب التطبيق

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في جمهوريه مصر العربيه ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في جمهوريه مصر العربيه .

المادة الخامسة عشرة – أحكام عامة

في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر سوق دليفرى
إتفاقية الإستخدام هذه – والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال – تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر سوق دليفرى وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي
إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى

إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر سوق دليفرى قد تعدّل بين حينٍ وآخر

إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر سوق دليفرى هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ متجر سوق دليفرى الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها

يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر سوق دليفرى والمستخدم

لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر سوق دليفرى